1) When NASA began the launch of astronauts into space, they found out that the pens wouldn’t work at zero gravity (Ink won’t flow down to the writing surface). In order to solve this problem, it took them one decade and $12 million. They developed a pen that worked at zero gravity, upside down, underwater, in practically any surface including crystal and in a temperature range from below freezing to over 300 degrees celsius. And what did Russians do…?? The Russians used a pencil!!!
2) One of the most memorable case studies on Japanese management was the case of the empty soap box, which happened in one of Japan’s biggest cosmetics companies. The company received a complaint that a consumer had bought a soap box that was empty. Immediately the authorities isolated the problem to the assembly line, which transported all the packaged boxes of soap to the delivery department. For some reason, one soap box went through the assembly line empty. Management asked its engineers to solve the problem.
Post-haste, the engineers worked hard to devise an X-ray machine with high-resolution monitors manned by two people to watch all the soap boxes that passed through the line to make sure they were not empty. No doubt, they worked hard and they worked fast but they spent whoopee amount to do so.
But when a rank-and-file employee in a small company was posed with the same problem, did not get into complications of x-rays, etc but instead came out with another solution.
He bought a strong industrial electric fan and pointed it at the assembly line. He switched the fan on, and as each soap box passed the fan, it simply blew the empty boxes out of the line.
******
Vocabulary :
launch (v) – to release, catapult, or send off / khởi động
astronauts (n) – a person who travels in a spacecraft into outer space / phi hành gia
intelligence (n) – the ability to learn or understand
decade (n) – a period of 10 years / thập kỷ
gravity (n) – the force that causes things to fall towards the Earth / lực hấp dẫn
include (including) (v) – to have (someone or something) as part of a group / bao gồm cả
temperature (n) – a measurement that indicates how hot or cold something is / nhiệt độ
memorable (adj) – very good or interesting and worth remembering / đáng nhớ
management (n) – the people who make decisions about a business,/ quản lý
cosmetics (n) – a substance (such as a cream, lotion, or powder) that you put on your face or body to improve your appearance / my phẩm
complaint (n) – a statement that you are unhappy or not satisfied with something / khiếu nại
immediately (adv) – without any delay / giao ngay
isolated (v) – to set apart from others / phân lập
assembly line (n) – an arrangement of workers, machines, in which the product is being assembled
transported (v) – to carry (someone or something) from one place to another / chuyên chở
post-haste – cấp tốc, nhanh chóng
devise (v) -to invent or plan (something that is difficult or complicated) / sắp đặt, phát minh
watch (v) – to give your attention to (a situation, an event, etc.) / sự coi chừng
doubt (v) – to have no confidence in (someone or something) / nghi ngờ gì
whoopee – used to express enthusiasm
rank-and-file employee (v) – low-level employees of a company.
solution (n) – something that solves a problem / các giải pháp
******
Questions for discussion :
1. What was the NASA’s problem? How did they solve it? How did the Russian solve the problem?
2. What was the problem of the cosmetic company? Why is it memorable?
3. What lesson did you learn? If you have a problem, how will you solve it?
******
Bài dịch :
TẬP TRUNG VÀO VẤN ĐỀ SO VỚI TẬP TRUNG VÀO GIẢI PHÁP
1) Khi NASA bắt đầu đưa phi hành gia vào không gian, họ nhận thấy bút mực không dùng được ở điều kiện không trọng lực (mực không chảy xuống bề mặt cần viết). Để giải quyết vấn đề, họ mất một thập kỷ và 12 triệu USD. Họ phát triển một loại bút có thể dùng được ở điều kiện không trọng lực, viết chổng ngược, viết dưới nước, thực tế có thể viết trên mọi bề mặt kể cả pha lê và trong quảng nhiệt độ từ dưới nhiệt độ đóng băng đến trên 300 độ C. Và người Nga đã làm gì để giải quyết vấn đề đó …?? Người Nga dùng một cây bút chì!!!!
2) Một trong những tiểu đề tài nghiên cứu đáng ghi nhớ nhất về phương pháp quản lý Nhật Bản là trường hợp hộp xà phòng rỗng xảy ra trong một trong những công ty mỹ phẩm lớn nhất của Nhật. Công ty nhận được lời phàn nàn rằng một khách hàng đã mua phải một hộp xà phòng rỗng. Ngay lập tức những người có trách nhiệm phân lập vấn đề xảy ra tại dây chuyền xếp hộp nơi chuyển tiếp tất cả hộp xà phòng đã đóng gói sang khâu phân phối. Vì lý do nào đó, một hộp xà phòng đi qua dây chuyền xếp hộp nhưng rỗng không. Ban giám đốc yêu cầu các kỹ sư của hãng giải quyết vấn đề.
Cấp tốc, các kỹ sư làm việc cật lực tạo ra một máy X quang với các màn hình có độ phân giải cao vận hành bởi hai nhân viên có nhiệm vụ quan sát tất cả các hộp xà phòng đi ngang qua dây chuyền để đảm bảo sản phẩm ra không có hộp rỗng. Không nghi ngờ gì, các kỹ sư làm việc nhanh, cật lực nhưng công ty đã tốn một khoảng tiền đáng kể để giải quyết việc đó.
Nhưng khi một nhân viên bình thường trong một công ty nhỏ hơn bị bắt phải giải quyết cùng một vấn đề trên, anh ta không phải sa vào sự phức tạp của các máy x quang vân vân mà thay vào đó là một giải pháp khác.
Anh ta mua một chiếc quạt điện công nghiệp công suất lớn và hướng nó vào dây chuyền xếp hộp. Anh ta bật điện lên và khi các hộp xà phòng đi ngang luồng quạt, quạt sẽ thổi bay những chiếc hộp rỗng ra khỏi dây chuyền.
0 comments:
Post a Comment